Michal Eisner
www.jaknazmenudodavatele.cz
https://www.facebook.com/knihazmenadodavatele
www.michaleisner.cz
www.energienadruhou.cz
- Počet článků 29
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 1546x
Seznam rubrik
Michal Eisner
Jak mne odpojili od plynu a elektřiny - úskalí přeregistrace
Může být platící zákazník odpojen? Proč se taková věc stane a kdo za to může? Jak fungují dodavatelé zevnitř, jak moc je na Vaší straně legislativa a kdo zaplatí případné škody? Může se zákazník účinně bránit? Na tyhle otázky se dnes pokusím odpovědět a demonstrovat realitu na příkladech z praxe.
Michal Eisner
Jak vypadá kvalitní zákaznický servis - rady a tipy pro Vás
Liberalizace trhu s energiemi dovolila vstoupit na trh mnohým společnostem. Zatímco v roce 2006 hrála základní roli cena - a s ní ruku v ruce i marketingové tahy těch "malých hodných Davidů" proti těm "zlým dominantním Goliášům",
Michal Eisner
Reklamace - jak na ně, vracení přeplatků - za práva zákazníka
Co dělat, pokud nesouhlasím s vyúčtováním spotřeby energií, nebo mi vyúčtování nepřišlo, jak se bránit, pokud mi dodavatel nechce vrátit přeplatek, nebo po mně chtějí platbu za stejnou službu dva dodavatelé? Kam se obracet a jak se účinně bránit - tomuto tématu je zasvěcen následující článek.
Michal Eisner
Zákazník na roztrhání aneb změna dodavatele v praxi
Jmenuju se Pepa Novák, je mi 37 a po včerejšku je mi zle. Vypil jsem dost piva, líbal servírku, podepsal nějakou smlouvu na chodbě bytu, ani nevím o čem.. V přítmí, které šetří případné návštěvníky pohledu do mého zdrchaného obličeje, se snažím rozpoznat, co že jsem vlastně podepsal. Hlava mi třeští, iphone ukazuje 37 zpráv od SERVÍRKA - NEVIM JMÉNO. Sdružená smlouva o dodávkách elektřiny a plynu...co to je a co teď? Mám jí odepsat nebo ne?:-)
Michal Eisner
Kdy podepsat smlouvu, jak od ní případně odstoupit - praktické rady
Dnešní uspěcháná moderní doba nás nutí vše řešit za běhu. Internet a emaily, facebooky, skype a ICQ, to vše nám umožňuje se rychle a efektivně spojit s přáteli, nalézt ztracenou lásku, ale také mnoho věcí vyřídit na počkání. Co se stane, když v souladu s kontextem posledních let podepíšu smlouvu na dodávku elektřiny a plynu, ať již na internetu, nebo v chodbě u dveří bytu? Udělal/a jsem doopravdy takovou chybu a jak si ověřím, zda inzerované služby jsou reálné? Jak odstoupit od takové smlouvy a jak se vyznat v obchodních podmínkách? V tomto článku bych Vám rád poradil, jak se dobře rozhodnout a jak v případě nespokojenosti postupovat.
Michal Eisner
Jak nenaletět podomním prodejcům - jejich triky a tipy pro Vás
Obrovský boom zaznamenal v posledních letech podomní prodej energií. Jak ale rozlišit skutečně poctivou nabídku od té nevýhodné či dokonce falešné? Co to je za lidi, kteří ve slušivých oblecích nebo firemních kostýmech zvoní na zvonky Vašich dveří, jak myslí a jací jsou? Na to vše Vám rád dám odpovědi v tomto článku. Vše, co píši, vychází z mé dlouholeté praxe. Rád Vám odtajním tajuplný svět podomního prodeje a výhod a nevýhod podpisu smlouvy.
Michal Eisner
Energetika 3. díl - lesk a bída podomního prodeje...jde to i jinak?
Jakým způsobem prodávají tradiční dodavatatelé elektřiny a jakým Ti alternativní? Je třeba se skutečně tak bát podomních prodejců? A existují vlastně i jiné způsoby prodeje? Mohu dnes stále ještě ušetřit na těchto komoditách, nebo je nad vším lobbing a faleš? A mohu já sám něco z toho vůbec ovlivnit? Působím v oboru dlouhou řadu let a rád bych Vám nyní povyprávěl, jaká je realita a jak se dá/nedá podnikat s energiemi v ČR a na Slovensku, ale i jinde.
Michal Eisner
Energetika - změna dodavatele, podomní prodej... 2.- jak na úsporu?
Působím dlouhou řadu let jako manažer v energetice, pomáhal jsem zakládat alternativní malé firmy, ale měl možnost sledovat i to, jak fungují velké korporace. O změně dodavatele, o možnosti uspořit či snížit náklady se hodně píše, v posledních letech nastal velký boom v tomto oboru. Běžný člověk však nepozná, jak to celé vlastně je - jsou lepší Ti "tradiční" - velké korporáty typu ČEZ či RWE? Nebo je lepší zvolit nezávislého alternativce a mít příznivější ceny? Kde berou alternativci levnější elektřinu a plyn? A co když zkrachují? Rád Vás oním světěm provedu, uvedu příklady z vlastní praxe, nebudete věřit, jak je to celé doopravdy.
Michal Eisner
Energetika - změna dodavatele, podomní prodej..jak je to doopravdy
Působím dlouhou řadu let jako manažer v energetice, pomáhal jsem zakládat alternativní malé firmy, ale měl možnost sledovat i to, jak fungují velké korporace. O změně dodavatele, o možnosti uspořit či snížit náklady se hodně píše, v posledních letech nastal velký boom v tomto oboru. Běžný člověk však nepozná, jak to celé vlastně je - jsou lepší Ti "tradiční" - velké korporáty typu ČEZ či RWE? Nebo je lepší zvolit nezávislého alternativce a mít příznivější ceny? Kde berou alternativci levnější elektřinu a plyn? A co když zkrachují? Rád Vás oním světěm provedu, uvedu příklady z vlastní praxe, nebudete věřit, jak je to celé doopravdy.
| předchozí | 1 2 | další |
